Preguntas Frecuentes
Los tiempos de entrega que maneja la empresa es de 3 a 5 días hábiles, a partir de la recepción de los productos en nuestra oficina en Miami (previamente el cliente deberá haber enviado todos los documentos requeridos).
Algunas veces este tiempo estimado puede variar por diversos factores, principalmente por fechas especiales (acción de gracias, navidad), feriados locales o de Estados Unidos, problemas de orden público, condiciones climatológicas (retraso de vuelos) y variaciones en itinerarios aéreos.
El pago se realizan cuando retiras tu compra de nuestro oficina o el momento de entrega.
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Realiza tus compras en las tiendas online que desees. Antes de finalizar tu compra no olvides de señalar en el formulario la de dirección de envio (shipping address) los siguientes datos.
- Tu número de casillero al final de tu nombre.
- Nuestra direccion: 7270 Nw 35th Terrace Miami FL 33122 Suite 101.
- Nuestro telefono en Estados Unidos: +1 786-628-8807
Si tu compra llega a nuestro almacén en Miami dañada te informaremos del estado de cómo llegó. También podemos ayudar en el proceso de reclamos con la tienda de compra si es necesaria una devolución de tu compra.
Cuando tu compra tiene un valor superior a 200 USD
Tenemos un completo staff que puede guiarte durante el proceso de compra.
Sí, no hay ningún inconveniente, la mayoría de clientes son de diversos lugares del Perú, una vez que el producto llega a nuestra oficina en Lima, nosotros nos encargamos del embalado y rotulado de la caja para que sea enviada a Provincia.
Su compras llega a nuestro almacén en Callao y después llegan a nuestro oficina en Lima para que usted pueda ir a recoger sus pedidos de lunes a viernes de 9 am a 5 pm. También contamos con el servicio de delivery en todo Lima.